1. Información general
Las presentes condiciones regulan la compra de productos y servicios ofrecidos a través del sitio web de:
Titular: Alfonso Elihu Álvarez Palacios
CIF/NIF: 51221419M
Dirección: Calle de Honrubia 9, Local 1H, 28031 Madrid
Correo electrónico: takeriaolmeka@gmail.com
Teléfono: 722 18 51 03
Al realizar un pedido a través de esta web, el usuario acepta las presentes condiciones.
2. Productos y servicios
A través del sitio web se ofrece la posibilidad de:
- Realizar pedidos de comida online para recogida en local.
- Realizar reservas de mesa en el restaurante.
Los productos disponibles, ingredientes, precios y promociones serán los que se indiquen en cada momento en la web.
El restaurante se reserva el derecho de modificar la oferta comercial en cualquier momento.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:
- Selección de productos del menú.
- Añadir los productos al carrito.
- Introducción de los datos de contacto y dirección.
- Selección del método de recogida.
- Selección del método de pago.
- Confirmación del pedido.
Una vez confirmado el pedido, el usuario recibirá una confirmación en pantalla o por correo electrónico.
4. Precios
Todos los precios mostrados en la web:
- Están expresados en euros (€).
- Incluyen los impuestos aplicables (IVA).
5. Métodos de pago
El usuario podrá realizar el pago mediante los métodos disponibles en la web, que pueden incluir:
- Tarjeta bancaria
- Pago online
- Pago en el establecimiento (si está disponible)
Los pagos online se realizan a través de plataformas de pago seguras.
6. Entrega de pedidos
Los pedidos podrán realizarse mediante:
Recogida en local
El cliente podrá recoger el pedido en el establecimiento en el horario indicado.
7. Cancelaciones
El cliente podrá solicitar la cancelación del pedido antes de que haya comenzado su preparación.
Una vez iniciado el proceso de preparación del pedido, no se podrá cancelar ni modificar.
Para cancelar un pedido, el usuario deberá contactar lo antes posible con el restaurante.
8. Derecho de desistimiento
De acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007 Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el derecho de desistimiento no será aplicable en los siguientes casos:
- Productos alimentarios preparados para consumo inmediato.
- Bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
Por lo tanto, los pedidos de comida no podrán devolverse una vez preparados o entregados, salvo en caso de error o producto defectuoso.
9. Responsabilidad
El restaurante no será responsable de:
- Retrasos debidos a causas externas (tráfico, condiciones meteorológicas, etc.).
- Errores en la dirección facilitada por el cliente.
- Uso incorrecto del sitio web.
10. Protección de datos
Los datos personales facilitados durante el proceso de compra serán tratados conforme a la Política de Privacidad y de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
11. Legislación aplicable
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
En caso de conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales correspondientes.